Grupo Educacional ETAPA
Política de Privacidade e Segurança de Dados
Nós do Grupo Educacional ETAPA (“ETAPA”), assumindo o papel de Controladora do Curso ETAPA, Colégio ETAPA, Sistema Educacional ETAPA, Sistema Educacional ETAPA Público, Escola Superior de Engenharia e Gestão (ESEG), Editora Núcleo e Gráfica Guteplan; preocupados com a sua privacidade, segurança de nossos dados e com o objetivo de trazer transparência para nossas atividades, editamos a presente Política de Privacidade e Segurança de Dados (“Política”) para informar a Você, “Aluno”, “Usuário” e/ou “Visitante” e/ou seu responsável, sobre quais informações suas são coletadas, além de como elas são tratadas, em que situações são compartilhadas e quando são excluídas, bem como seus direitos, nos termos das leis aplicáveis, em especial a Lei n.º 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais” - LGPD).
Como estamos em constante busca por aperfeiçoamento, para oferecer produtos e serviços de excelência, esta Política poderá sofrer ajustes a qualquer tempo. Por isso, é importante consultá-la periodicamente através da barra de cookies em etapa.com.br.
1. Dados Coletados
Coletamos todas as informações inseridas pela equipe do ETAPA, ou por você – Aluno, Usuário e/ou Visitante do ETAPA.
Dados Cadastrais: nome completo, documentos de identidade, data de nascimento, endereço, e-mail, filiação, telefone, conta de usuário, login, senha.
Dados Financeiros: informações de pagamentos e dados bancários.
Dados de Identificação Digital: histórico de navegação, IP, data/hora de acesso, geolocalização, cookies.
Dados de Uso: perfil de acesso, comportamento de compra, volume de uso.
Dados Biométricos: fotos de documentos e pessoais.
Dados de Comunicação: mensagens, conteúdo e data/hora.
Dados de Veículos: marca, modelo, placa.
Dados de Desempenho: notas, faltas, avaliações, pesquisas.
O usuário autoriza o tratamento de dados sensíveis para segurança e melhoria dos serviços.
O ETAPA coleta dados automaticamente (IP, cliques, páginas acessadas, termos de busca etc.).
O usuário e seu responsável manifestam consentimento livre, expresso e informado.
Autorização para uso das informações para fins publicitários e prestação de serviços.
Permissão de acesso aos dados por parceiros conforme legislação.
Tratamento de dados conforme LGPD.
2. Finalidade de Uso dos Dados Pessoais
As informações são consideradas confidenciais.
Utilização para identificação do usuário.
Prestação de serviços (controle de acesso, documentos, hospedagem, obrigações legais).
Aprimoramento pedagógico e tecnológico.
Gestão de relacionamento e comunicação.
Envio de comunicações gerais.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Possibilidade de revogação do consentimento.
Recusa pode limitar acesso aos serviços.
Uso restrito às finalidades informadas.
Possibilidade de anúncios personalizados com terceiros.
Não responsabilidade por sites de terceiros.
Comunicações informativas podem ser enviadas.
Não responsabilidade por dados incorretos fornecidos.
3. Cookies e Tecnologias de Terceiros
Uso de cookies, pixel tags, beacons e tecnologias similares.
Bloqueio pode afetar funcionalidades do site.
4. Compartilhamento e Transferência Internacional de Dados
Compartilhamento com parceiros publicitários.
Compartilhamento para atividades comerciais (ex.: pagamentos).
Proteção em conflitos legais.
Transações societárias.
Cumprimento de ordens judiciais.
Não venda de dados pessoais.
5. Armazenamento de Dados Pessoais
Armazenamento em servidores nacionais ou internacionais.
Uso de criptografia e anonimização.
Firewalls de segurança.
Acesso restrito.
Políticas internas de segurança.
Infraestrutura com nobreaks e geradores.
Backups e disaster recovery.
Contratos de confidencialidade.
Não há garantia absoluta contra acessos indevidos.
6. Direitos do Titular dos Dados Pessoais
Confirmação de tratamento.
Acesso e correção de dados.
Limitação e oposição ao uso.
Solicitação de exclusão.
Solicitações via canais oficiais.
Possível verificação de identidade.
7. Aceite das Políticas
Aceite ao clicar ou navegar.
Não concordância impede uso.
Aplicação dos Termos de Uso.
Funcionalidades podem ser limitadas.
8. Atualização
Alterações publicadas na página.
Comunicação por e-mail quando necessário.
Contato: dpo@etapa.com.br
9. Legislação e Foro
Regida pelas leis brasileiras.
Foro da Comarca de São Paulo - SP.
Renúncia a outros foros.